Informazioni utili

Informazioni utili dalla A alla Z

Acconto (garanzia di prenotazione)

  • La prenotazione sarà vincolante per entrambe le parti solo previa ricezione dell'acconto.
  • L’importo dell’acconto è determinato dal prezzo complessivo del soggiorno.
  • Pagando l’intero importo al momento della prenotazione viene applicato uno sconto del 3% sul prezzo complessivo.
    *non vale per offerte o prezzi già scontate

Acconto online
Se desiderate versare l’acconto in modo rapido e sicuro potete avvalervi del nostro sistema di pagamento online. I vostri dati saranno trasmessi alla nostra banca codificati. Non appena il bonifico sarà registrato, riceverete dalla nostra banca a da noi una conferma di avvenuto pagamento. Vi invitiamo a conservare la ricevuta.

Animali domestici
Nel rispetto degli ospiti allergici non sono ammessi animali domestici.

Assicurazione per la cancellazione del viaggio
Per preservarvi da inconvenienti e inutili spese vi consigliamo di sottoscrivere un’assicurazione per la cancellazione del viaggio: Assicurazione di viaggio europea

Buoni
Desiderate regalare un buono? Ordinatelo in tutta comodità online o alla reception.

Cambio prenotazione
In caso di cambio di prenotazione, il prezzo complessivo sarà aggiornato in base alla disponibilità e al preventivo.

Check-in/check-out
Il giorno del vostro arrivo potrete occupare l'appartamento a partire dalle 15.00. Il giorno della partenza vi invitiamo a lasciare l’appartamento entro le 10.00.

Coordinate bancarie
Raika Hochpustertal
IBAN: IT 98 L08020 58790 000301044486
SWIFT: RZSBIT21009

Fumare
Negli appartamenti vacanze e all’interno degli spazi chiusi è vietato fumare.

Occupazione massima degli appartamenti vacanze
A seconda del numero di letti/divani letto, gli appartamenti possono ospitare un massimo di 4-6 persone.

Possibilità e modalità di pagamento
Accettiamo le carte di credito (EC-Card, Visa, Mastercard). I pagamenti in contanti per la Legge italiana sono ammessi solo per importi fino a 1.999,99 Euro. Vi ringraziamo per la comprensione. La pubblicazione dei nuovi listini prezzi comporta la perdita di validità di quelli precedenti. In caso di imprevedibili sviluppi economici o in caso di modifica dell’attuale tasso di imposta sul valore aggiunto del 10% sarà applicato un aggiornamento. La tassa sul valore aggiunto è compresa nel prezzo della vacanza.

Preferenza dell’appartamento
La preferenza dell’appartamento verrà rispettata in base alla disponibilità.

Pulizia
A partire da un soggiorno minimo di 6 notti è prevista la pulizia dell'appartamento con cambio della biancheria (ad eccezione della cucina). Ogni ulteriore servizio di pulizia verrà messo in conto. È possibile rinunciare al servizio di pulizia dell'appartamento. Per i soggiorni brevi da 2 a 5 notti non è prevista alcuna pulizia intermedia.

Pulizia finale compresa nel prezzo

Servizio lavanderia
La lavatrice e l’asciugatrice sono a disposizione a pagamento.

Servizio shuttle
In inverno abbiamo organizzato per voi un servizio shuttle. Lo shuttle vi porterà gratuitamente su richiesta alle aree sciistiche della Rocca dei Baranci e del Monte Elmo o sulle piste per sci di fondo la mattina per poi riportarvi al vostro appartamento vacanze nel pomeriggio.

Soggiorni brevi
Possibili su richiesta

SuitePad
In ogni appartamento è disponibile un SuitePad, ovvero una piantina digitale con svariate funzioni. Tramite lo SuitePad potrete trovare tutte le informazioni che cercate sulle mete per le vostre gite, sugli eventi, sulle escursioni e sull’hotel in generale.

Vitto
La prenotazione dell'appartamento non comprende alcun vitto.



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